在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，教育培訓網(wǎng)站正式成為學校及教育機構(gòu)形象建設，信息發(fā)布、業(yè)務拓展、內(nèi)部溝通的根本平臺。
1、教育培訓網(wǎng)站是這個培訓企業(yè)或者機構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上的商標，門面，或者說品牌，教育培訓分門分類，都各自有各自的特色，每個公司或者企業(yè)都有自己的個性，在這個高度信息化建設的社會里，建設一個優(yōu)秀的獨特的，充滿朝氣，專業(yè)并且非常正式的教育培訓網(wǎng)站是非常正確的宣傳手法，網(wǎng)站在網(wǎng)絡世界發(fā)展之廣，不但可以讓本地區(qū)的用戶了解培訓機構(gòu)的信息，宣傳面甚至擴展到了全世界。
2、學校培訓類網(wǎng)站是實現(xiàn)教育資源分配的橋梁，建設這種最本質(zhì)的好處就是能夠改善，老師與學生，老師與老師，學生與學生之間的交流，教育培訓網(wǎng)是一座沒有墻壁的學校，他集齊了社會的力量，他可以使教育資源無限增長。
3、教育培訓行業(yè)網(wǎng)站能提供教學互動的全新方式，企業(yè)網(wǎng)站使得教師與教師、教師與學生、學生與學生之間的交流有了全新的方式，它不再受到傳統(tǒng)課堂的制約，能夠存放學習資源，降低教學成本、提高效率。
現(xiàn)今社會，學歷加技能成為評判一個人是否是人才的重要標準。因此很多人在平時學習工作之余還會參加各種各樣的培訓輔導課程，有些甚至于留學海外求學。因此以教育培訓為主要業(yè)務的企業(yè)應運而生。如何更加方便快速的為眾多客戶提供一對一的個性化服務，成為教育培訓行業(yè)企業(yè)吸引客戶的重要手段。 客戶眾多不便于統(tǒng)一管理：一家教育培訓機構(gòu)的客戶可能有數(shù)萬人之多，每個客戶的信息又各不相同。并且這么龐大的客戶資源往往分散在不同人員手中，造成了客戶信息不完整，無法針對客戶提供個性化服務，同時也面臨著客戶流失的風險。
客戶眾多不便于統(tǒng)一管理：一家教育培訓機構(gòu)的客戶可能有數(shù)萬人之多，每個客戶的信息又各不相同。并且這么龐大的客戶資源往往分散在不同人員手中，造成了客戶信息不完整，無法針對客戶提供個性化服務，同時也面臨著客戶流失的風險。
1、培訓行業(yè)客戶溝通方式的多樣性
由于客戶眾多，教育培訓行業(yè)與客戶的溝通主要通過郵件、短信、電話、傳真、信函等方式來實現(xiàn)。沒有一個高速有效的業(yè)務平臺將會大大降低客戶滿意度。
2、培訓行業(yè)業(yè)務模式特殊
由于教育培訓業(yè)務流程比較特殊，不同于一般的產(chǎn)品銷售。因此普通的客戶管理系統(tǒng)無法滿足教育行業(yè)客戶的要求；同時企業(yè)需要花費大量的人力物力來搭建業(yè)務平臺。定制的管理系統(tǒng)，由于沒有經(jīng)過大量客戶的試驗使用。往往或多或少存在一定的問題，影響了工作效率。
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